✏️ Exciting News: Our website is getting a fresh new look — stay tuned! 💻

Informacije o varstvu podatkov

Zahvaljujemo se vam za vaše zanimanje za našo spletno stran in naše podjetje. Čeprav skrbno preverjamo zunanje povezave, ne odgovarjamo za vsebino in varnost teh zunanjih povezav.

Vaše osebne podatke pri zbiranju, obdelavi in med vašim obiskom našega spletnega mesta varujemo na najboljši možni način. Vaši podatki so zaščiteni v skladu z zakonodajo. V nadaljevanju najdete pojasnila o vrstah podatkov, ki se zbirajo ob obisku našega spletnega mesta, in o tem, kako se ti podatki uporabljajo.

Kdo je odgovoren za obdelavo mojih osebnih podatkov?

Za obdelavo vaših podatkov je odgovoren

FLiP GmbH
Neprofitna organizacija za spodbujanje finančnega izobraževanja
Am Belvedere 1
1100 Dunaj

Kontaktna oseba za poizvedbe v zvezi z varstvom podatkov:

Erste Social Finance GmbH
3532 3200
Am Belvedere 1
1100 Dunaj

e-pošta: contact@erstesocialfinance.com

Pristojni nadzorni organ za agende varstva podatkov:

Avstrijski organ za varstvo podatkov
Barichgasse 40-42
1030 Dunaj

Telefon: +43 1 52 152-0
E-naslov: dsb@dsb.gv.at
https://www.dsb.gv.at/

Kdo je pooblaščena oseba za varstvo podatkov?

Gregor König je naša pooblaščena oseba za varstvo podatkov, znana tudi kot pooblaščena oseba za varstvo podatkov. Če imate kakršna koli vprašanja, predloge ali pritožbe v zvezi z obdelavo vaših podatkov, se lahko z njim in njegovo ekipo obrnete na:

Gregor König – pooblaščenec za varstvo podatkov
Erste Group Bank AG
Am Belvedere 1
1100 Dunaj

E-naslov: datenschutz@erstegroup.com

Za katere namene in na kakšni pravni podlagi se obdelujejo moji osebni podatki?
Informacije o obdelavi podatkov v zvezi z delovanjem našega spletnega mesta so na voljo v razdelku “Piškotki“.

Informacije o obdelavi podatkov v zvezi z delovanjem našega spletnega mesta so na voljo v razdelku “Piškotki”.

Ko rezervirate obisk ali stopite v stik z nami, obdelujemo vaše osebne podatke, da lahko obravnavamo vaše povpraševanje.

Ali moram posredovati svoje osebne podatke? Kaj se zgodi, če tega ne želim?

Vaše osebne podatke uporabljamo za naše poslovne odnose (rezervacije, odgovarjanje na poizvedbe). Če tega ne želite, vam nekaterih storitev žal ne bomo mogli zagotoviti. Če vaše podatke obdelujemo le na podlagi vaše privolitve, nam te privolitve in posredovanja podatkov niste dolžni dati.


Komu bodo posredovani moji osebni podatki?

Vaše osebne podatke lahko posredujemo

  • Obdelovalci, ki jih naročimo, in drugi ponudniki storitev (upravljavci), npr. za IT, zaledno pisarno, pravno in davčno svetovanje, če potrebujejo podatke za svoje naloge.
  • tretjim osebam, če je to obvezno za izpolnitev pogodbe ali zakonskih predpisov.
  • storitve potrjevanja, kot je Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH, če je to potrebno za preverjanje elektronskega podpisa ali elektronskega žiga, ki ste ga poslali.
  • ponudniki storitev zaupanja, npr. A-Trust, kadar elektronsko podpišemo dokument, ki vsebuje vaše podatke.

Podatki se lahko posredujejo tudi tretjim osebam, če in dokler ste v to privolili.

Ali bodo moji osebni podatki preneseni v tretjo državo?

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo v tretjo državo v naslednjih primerih:

  • Če je to potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali če obstaja zakonska obveznost, npr. na zahtevo organov na podlagi sporazuma o medsebojni pravni pomoči.
  • Če je to potrebno za vašo pogodbo ali predpogodbene ukrepe.
  • Naši obdelovalci in podobdelovalci se lahko nahajajo v tretjih državah. Če prenos ne temelji na odločitvi Evropske komisije o ustreznosti, podatke prenesemo na podlagi ustreznih ali primernih jamstev. Na vašo zahtevo vam jih bomo z veseljem posredovali.
  • V drugih primerih prenosa podatkov v tretjo državo boste o tem obveščeni posebej.

Kako dolgo bodo moji osebni podatki shranjeni?

(Vse povezave od septembra 2024)

Vaši osebni podatki bodo shranjeni toliko časa, kolikor je potrebno za ustrezen namen, na primer, če je shranjevanje predpisano z zakonom.

Ključne pravne določbe za nas so na primer

  • § 212 nemškega trgovinskega zakonika (7 let)
  • Zvezni davčni zakonik, člen 132 (7 let ali za čas trajanja davčnega postopka)

Pregled drugih zakonskih obveznosti hrambe, ki veljajo v Avstriji, je na primer na voljo tukaj:

https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-speicher-und-aufbewahrungsfristen.html

Banka ima zakonit interes, da vaše osebne podatke hrani v naslednjih primerih:

  • Vloge za financiranje se lahko hranijo do enega leta po njihovem ustvarjanju. To služi našemu legitimnemu interesu, da dokumentiramo stik s stranko in lahko hitro obdelamo vlogo, ko se vrnete k nam.
  • Sporočila SWIFT se hranijo 30 let, da se preprečijo goljufije in boj proti njim ter preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma.
  • Podatki o prodanih terjatvah se hranijo 30 let od datuma prodaje. To služi zakonitemu interesu banke, da prepreči morebitne ugovore zaradi prodaje terjatev.
  • Vaši osebni podatki se lahko hranijo tudi za namene dokumentiranja preteklih zahtevkov, kot pomoč pri odločanju za sklepanje novih ali podaljšanih odnosov s strankami. Konkretno:
    • 7 let v primeru zahtevka, če
      • znesek izgube ob zaključku zadeve je znašal največ 20.000 EUR ali
      • zaradi posebnih okoliščin ni interesa za poslovno razmerje.
    • 12 let v primeru zahtevka, če
      • je bil znesek izgube ob zaključku zadeve višji od 20.000 EUR ali
      • je bil v času trajanja našega poslovnega odnosa nad vašim premoženjem začet postopek zaradi insolventnosti.
    • 30 let v posebej resnih izjemnih primerih po podrobni preučitvi posameznega primera.

Obdobje hrambe se začne, ko je terjatev zaključena, tj. takoj, ko ni več dolga/terjatve ali ko je postopek zaradi insolventnosti končan ali preklican. Poleg tega je treba podatke o preteklih terjatvah hraniti za regulativne namene, npr. podatki se uporabljajo tudi v našem modelu za izračun neplačila. Vendar ima do teh podatkov dostop le omejeno število oseb. Svetovalcem za stranke niso več vidni. Podatki tudi nimajo nobenega vpliva na obstoječe ali prihodnje poslovne odnose.

Kakšne pravice imam?

Splošna uredba o varstvu podatkov zagotavlja naslednje pravice za vaše osebne podatke. Pravico imate do:

  • Informacije v skladu s členom 15 Splošne uredbe o varstvu podatkov
  • Popravek v skladu s členom 16 Splošne uredbe o varstvu podatkov
  • Izbris v skladu s členom 17 Splošne uredbe o varstvu podatkov
  • Omejitev obdelave v skladu s členom 18 SUVP
  • Prenosljivost podatkov v skladu s členom 20 Splošne uredbe o varstvu podatkov
  • Ugovor v skladu s členom 21 Splošne uredbe o varstvu podatkov
  • Odločitve, ki ne temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi – vključno z oblikovanjem profilov v skladu s členom 22 SUVP

Katere podatke moram zagotoviti?

Ne želimo, da bi vaši podatki prišli v napačne roke. Prosimo, upoštevajte, da lahko v primeru dvoma zahtevamo dodatne informacije o vaši identiteti.

Kako lahko oddam vlogo?

Prijavo lahko pošljete po elektronski pošti na naslov contact@erstesocialfinanceholding.at ali z dopisom:

Erste Social Finance GmbH
3532 3200
Am Belvedere 1
1100 Dunaj
Kako dolgo bo trajala obdelava moje vloge?

Ustrezne informacije o ukrepih vam bomo posredovali nemudoma, v vsakem primeru pa v enem mesecu po prejemu vaše vloge.

Rok se lahko podaljša še za dva meseca, če je to potrebno zaradi zapletenosti in števila prijav. O morebitnem podaljšanju roka in razlogih zanj pa vas bomo obvestili v enem mesecu po prejemu vaše vloge.

Ali me bo uveljavljanje pravic kaj stalo?

Ne, vloge se obravnavajo brezplačno. Izjema: Če so vloge očitno neutemeljene ali pretirane, bomo pooblaščen, da zahteva ustrezno pristojbino. Pri tem se upoštevajo upravni stroški za obvestilo, zavrnitev ali izvedbo zahtevanega ukrepa.

Ali obstajajo možnosti za pritožbe?

Naš pooblaščenec za varstvo podatkov vam bo z veseljem pomagal pri vseh pritožbah, vprašanjih ali predlogih v zvezi z varstvom podatkov. Prepričani smo, da je mogoče najti skupno rešitev za skoraj vsako težavo.

Če ne prejmete pravočasnega odgovora na zahtevo, če menite, da je bila kršena vaša pravica do varstva podatkov, ali če menite, da vaše zahteve nismo izpolnili v skladu z zakonom, lahko vložite tudi pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:

Avstrijski organ za varstvo podatkov

Barichgasse 40-42
1030 Dunaj
Avstrija

Telefon: +43 1 52 152-0
E-naslov: dsb@dsb.gv.at
https://www.dsb.gv.at/

Poleg tega je vsaka oseba, ki je utrpela premoženjsko ali nepremoženjsko škodo zaradi kršitve SUVP ali oddelka 1 ali prvega glavnega oddelka člena 2 SUVP, v skladu s členom 82 SUVP upravičena do odškodnine od upravljavca ali obdelovalca. Podrobneje se uporabljajo splošne določbe civilnega prava. Upoštevajte, da za odškodninske zahtevke ni pristojen avstrijski organ za varstvo podatkov, temveč lokalno deželno sodišče v vašem okrožju, ki je pristojno za civilnopravne zadeve. Vendar se lahko zahtevki in tožbe vložijo tudi pri deželnem sodišču, v okrožju katerega ima toženec običajno prebivališče, registrirani sedež ali podružnico. Katero sodišče je pristojno, lahko preverite tukaj: https://www.justiz.gv.at/.

Piškotke uporabljamo za analizo dostopa do našega spletnega mesta ter ustvarjanje vsebine in ponudb, ki ustrezajo vašim potrebam. Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da je treba pred uporabo piškotka pridobiti vaše soglasje, ali pa je uporaba piškotkov na splošno blokirana. V naslednjem razdelku, do katerega dostopate s klikom na gumb “Nastavitve piškotkov”, boste našli dodatne informacije in možnost ugovora proti uporabi piškotkov.

[borlabs-cookie type="btn-cookie-preference" title="Nastavitve piškotkov" /]

V številnih naših prostorih uporabljamo videonadzor, da zagotovimo večjo varnost. Ta območja so ustrezno označena.

V te namene uporabljamo videonadzor:

  • Za uveljavljanje naših domicilnih pravic in preprečevanje napadov
  • Zaščita strank, zaposlenih in premoženja banke
  • za uveljavljanje in obrambo pred pravnimi zahtevki.
  • zbiranje dokazov v kazenskih postopkih.
  • Za dokazilo o dvigih in pologih (na bankomatih in v poslovalnicah)

Trajanje shranjevanja videoposnetka:

  • Posnetke hranimo 90 dni, nato pa jih izbrišemo.
    • Po potrebi je možna daljša hramba, npr. če je postopek v teku (v primeru suma goljufije).

je odgovoren za video nadzor:

Erste Group Bank AG
(spletna stran Erste Campus)
Am Belvedere 1
1100 Dunaj

Opomba:
Če najemnik Erste Campusa uveljavlja zakoniti interes, lahko video posnetke posredujemo tudi njemu. Seznam najemnikov je na voljo v razdelku Najemniki kampusa | Erste Group Bank AG.

Kontaktna oseba za poizvedbe o varstvu podatkov:

Erste Group Bank AG
0196 1905/AT Data Privacy Security Management
Am Belvedere 1
1100 Dunaj

e-pošta: DSGVO-Support@erstegroup.com

Osebo, odgovorno za varstvo podatkov, lahko kontaktirate na naslovu

Erste Group Bank AG
0196 0358/Urad za varstvo podatkov
Am Belvedere 1
1100 Dunaj

E-naslov: datenschutz@erstegroup.com

Vielen Dank für Ihre Anfrage

Wir haben Ihre Terminanfrage erhalten und melden uns in Kürze bei Ihnen.

FLiP News abonnieren

Updates zu Ausstellung, Programm & Events